PREPRAVA A DODANIE
Doručenie trvá v priemere 3 – 5 pracovných dní od predpokladaného dňa doručenia a zásielky sú odosielané prostredníctvom kuriérskej služby, ktorú si vyberieme.
Doprava zadarmo na všetky fitness zariadenia
HomeFitnessCode ponúka úplne bezplatnú dopravu do Slovensko na všetky fitness zariadenia. Neplatia žiadne výnimky ani dodatočné poplatky. Môžete si oddýchnuť, kým sa o dopravu postaráme za vás.
Často kladené otázky týkajúce sa dopravy
Odkiaľ sa tovar odosiela?
Odkiaľ sa tovar odosiela?
Tovar zakúpený na stránke HomeFitnessCode bude odoslaný z Nemecka.
Aké sú dodacie lehoty?
Aké sú dodacie lehoty?
Tovar sa zvyčajne odosiela z nášho skladu do 1–2 pracovných dní od spracovania objednávky. Objednávky zadané cez víkend budú spracované nasledujúci pracovný deň.
Ako dlho trvá doručenie po odoslaní mojej objednávky?
Ako dlho trvá doručenie po odoslaní mojej objednávky?
Dodacia lehota zvyčajne trvá v priemere 3 – 5 pracovných dní.
Viac balení
Viac balení
Vaša objednávka môže byť odoslaná v niekoľkých balíkoch v závislosti od množstva alebo veľkosti tovaru.
Použité dopravné prostriedky
Použité dopravné prostriedky
Spoločnosť HomeFitnessCode využíva na doručovanie balíkov služby DPD a DHL.
Medzinárodné zásielky
Medzinárodné zásielky
Ak zadáte objednávku na stránke sk.homefitnesscode.com, tovar zasielame iba na Slovensko. Ak chcete objednať z iných krajín, navštívte prosím naše ďalšie webové stránky. Zoznam krajín nájdete v spodnej časti akejkoľvek stránky.
Kde si môžem skontrolovať stav doručenia mojej objednávky?
Kde si môžem skontrolovať stav doručenia mojej objednávky?
Stránku svojho účtu si môžete zobraziť takto: kliknite na položku "Môj účet“.
Krátko po odoslaní vašej objednávky dostanete e-mail s informáciami o sledovaní zásielky, ktoré slúžia na bezpečnostné účely. Niektorí prepravcovia však potrebujú približne 48 hodín na aktualizáciu informácií o sledovaní zásielky po tom, čo zásielku vyzdvihnú.
Ako zmeniť možnosti doručenia po zadaní objednávky?
Ako zmeniť možnosti doručenia po zadaní objednávky?
Možnosti doručenia môžete zmeniť, pokiaľ sme ešte nezačali s expedíciou. Zvyčajne je to do 48 hodín od zadania objednávky.
Ak máte záujem o niektorú z nasledujúcich možností, kontaktujte nás prosím do 48 hodín na adrese support@homefitnesscode.com:
* Zmeňte spôsob doručenia
* Zmeniť dodaciu adresu
* Zmeňte osobu, ktorá si prevezme vašu objednávku
Čo mám robiť, ak som tovar stále nedostal ani po uplynutí predpokladanej lehoty?
Čo mám robiť, ak som tovar stále nedostal ani po uplynutí predpokladanej lehoty?
* Skontrolujte, či sú vaše údaje o doručení správne.
* Upozorňujeme, že termín doručenia uvedený na webovej stránke je odhadovaný v pracovných dňoch (nezahŕňa víkendy ani sviatky). Niektoré položky môžu pred odoslaním vyžadovať dodatočný čas na spracovanie (+2–3 dni).
* Ak ste svoju objednávku ešte nedostali, neváhajte nám napísať na e-mailovú adresu support@homefitnesscode.com a uveďte číslo objednávky.
Bežné otváracie hodiny a dodacie lehoty
Bežné otváracie hodiny a dodacie lehoty
Prevádzkové hodiny oddelenia expedície sú od pondelka do piatku od 9:00 do 17:00 (GMT). Náš sklad je počas sviatkov a víkendov zatvorený.
Po odoslaní a prijatí objednávky u nás trvá jej spracovanie 1–2 pracovné dni. Objednávky zadané cez víkend budú spracované nasledujúci pracovný deň. Akonáhle bude vaša objednávka spracovaná, bude odoslaná a doručenie potrvá ďalších 3–5 pracovných dní.
Dodacie lehoty počas sviatkov
Dodacie lehoty počas sviatkov
Vzhľadom na vysoký objem zásielok a možné nepredvídateľné poveternostné podmienky počas sviatočného obdobia (december – január) môže dôjsť k narušeniu prevádzky prepravcov a k oneskoreniam v doručovaní. Objednávajte prosím v dostatočnom predstihu, aby ste svoj nákup dostali v požadovanom termíne doručenia.