Na našej oficiálnej webovej stránke si môžete vybrať tovar, ktorý sa vám páči, a objednať ho – stačí pridať produkt do nákupného košíka na stránke produktu a následne objednávku uhradiť. Alebo kliknite priamo na tlačidlo ”KÚPIŤ TERAZ“ a objednávku tak ihneď odošlite.

Home Fitness Code ponúka bezplatnú dopravu pri všetkých objednávkach.

Ak chcete objednávku zrušiť alebo zmeniť, kontaktujte nás prosím priamo a my vám radi pomôžeme. Odpovieme vám čo najskôr po prijatí e-mailu.

Upozorňujeme, že telefonický kontakt nie je k dispozícii. V prípade akýchkoľvek otázok, pripomienok alebo spätnej väzby nás kontaktujte e-mailom. V pracovných dňoch sa vám určite ozveme do 24 hodín.

Áno, môžete! Prihláste sa do svojho účtu pomocou e-mailovej adresy a hesla, aby ste si mohli prezrieť informácie o účte, vrátane histórie objednávok a fakturačných údajov. Niektoré informácie o účte je možné upraviť, aby boli správne.

Ak ste zabudli heslo:
-Kliknite na tlačidlo ”Prihlásiť sa“ v hornej časti stránky
-Kliknite na odkaz ”Zabudli ste heslo?“
-Zadajte svoju e-mailovú adresu a my vám pošleme e-mail na obnovenie hesla.

Ak chcete zmeniť heslo:
-Prihláste sa do svojho účtu
-Kliknite na odkaz ”Váš účet“ v hornej časti stránky
-CKliknite na odkaz “”Zmeniť heslo“ v časti Nastavenia účtu

Tovar sa zvyčajne odosiela z nášho skladu do 1–2 pracovných dní od spracovania objednávky. Náš sklad je počas sviatkov a víkendov zatvorený. Objednávky zadané cez víkend alebo počas sviatkov sa spracujú až nasledujúci pracovný deň.

Doručenie zvyčajne trvá v priemere 3–5 pracovných dní. Tieto termíny sa však môžu líšiť v závislosti od postupov prepravcu, miesta doručenia a objednaného tovaru.

Stránku svojho účtu môžete navštíviť kliknutím na položku ”Môj účet“. Akonáhle bude vaša zásielka pripravená na odoslanie z nášho skladu, dostanete tiež e-mail s potvrdením o odoslaní, ktorý bude obsahovať údaje o sledovaní zásielky.

Tovar doručujeme prostredníctvom spoločností DPD a DHL.

Chceme, aby ste boli so svojím nákupom spokojní. Ak sa vám produkt nepáči, vráťte ho do 30 dní.

Poznámka:
1) Ak vrátenie tovaru nie je spôsobené problémom s kvalitou výrobku, náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
2) Ak spôsobíte poškodenie alebo ak v dôsledku vašich konaní dôjde k poškodeniu výrobku pred jeho vrátením k nám, vyhradzujeme si právo účtovať vám náklady za spôsobené poškodenie.
3) Tovar musí byť presne v takom stave, v akom bol doručený, a v pôvodnom obale.

Môžete nám poslať e-mail na adresu support@homefitnesscode.com a uviesť číslo vašej objednávky. Po potvrdení, že vaša žiadosť o vrátenie tovaru je oprávnená, vám vydáme číslo povolenia na vrátenie tovaru (RMA).

Vrátenie peňazí bude realizované späť na pôvodný spôsob platby (kreditná/debetná karta, účet PayPal) do 7 dní od spracovania vráteného tovaru. Platia bežné lehoty na spracovanie zo strany banky, ktoré môžu trvať až celý fakturačný cyklus.

V súčasnosti akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:
-Paypal
-Visa
-American Express
-MasterCard
-Discover
-Apple Pay
-Google Pay
Na zabezpečenie vašej kreditnej karty využívame špičkovú technológiu. Ďalšie informácie nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

Na zabezpečenie vašich údajov o objednávke používame šifrovanie podľa priemyselných štandardov, známe ako Secure Socket Layer (SSL).